河南省消费者协会发布消费提示:谨防老年“消费陷阱”

时间:2024-05-13 18:40 来源:省消费者协会

  随着我国人口老龄化程度加深,“银发经济”持续发展,老年人对健康长寿、感情关怀需求增大,个别商家利用老年人对于身体、心理健康的渴望,采用陪伴聊天、体检、送小礼品等手段骗取老年人信任,随之布下一系列的消费陷阱。在此提醒广大老年消费群体及家人:请树立正确的消费观,切勿听信不良商家的虚假宣传、贪图小便宜,避免盲目消费、上当受骗。

  1.电视、线上购物需谨慎

  老年群体的生活习惯较为固定,生活娱乐项目较为单一。相比实体店购物,电视购物、网络购物能够更便捷直观地让老年群体获得想要的商品,因而受到老年人欢迎。希望老年消费者切勿轻信电视、网络广告中的“专家”“教授”对产品功效的夸大宣传,警惕“中奖”等诱惑信息,尽量使用货到付款或有第三方监控的付款方式进行支付。收到商品后,须仔细查验,如无法辨别真伪时,可让家人帮忙确认无误后,再签收、付款。

  2.选购保健食品要理性

  如今,越来越多的老年人具备了养生保健意识和“花钱买健康”的观念,保健食品也越来越受到老年群体的青睐。老年消费者应注意:若身体出现不适,应第一时间到正规医院就诊,切勿轻信免费体检、免费赠药等活动。不要混淆保健食品与药品概念,不可用保健食品代替药物治疗疾病。在购买保健食品前,及时征求医生建议或与家人商议,注意查看产品包装有无“小蓝帽”标志,了解商家有无合法资质等。

  3.警惕“低价团”“免费团”旅游消费陷阱

  参团旅游一定要选择有经营资质的旅行社,不要贪图便宜选择所谓的“低价团”或者“免费团”,更不要被“买保健品送旅游”“买保险送旅游”等噱头所迷惑。要仔细确认旅游活动是否由有经营资质的旅行社组织,旅行社是否具备《营业执照》《旅行社业务经营许可证》,出游前要与旅行社签订好旅游合同,交纳费用应索要相应凭证并妥善保管,增强自身风险防范意识。

  4.投资理财有风险 莫把“陷阱”当“馅饼”

  老年消费者购买理财产品时,要清楚理财产品不等于储蓄存款,预期收益不一定能成为实际收益。警惕利用高额回报为噱头的宣传,守好自己的“钱袋子”。涉及大额投资理财、购买保险、收藏品回购等项目,要多与家人沟通,多渠道了解项目真实情况,切莫一时冲动购买。

  5.妥善保管消费凭证 纠纷维权要及时

  老年消费者在消费过程中,要及时向商家索要并妥善保管购物发票、小票、电子支付记录等消费凭证。一旦发生消费纠纷,先与商家协商,若未能达成共识,可及时向消协组织或相关部门投诉或举报。

  “家有一老,如有一宝”,老年消费者更需要家人的关爱与陪伴,家人应常关心老人的生活问题和情感需要,防止老年人落入消费陷阱。