开封:优质服务暖人心 企业感谢送锦旗

时间:2022-07-01 15:46 来源:中国质量报

  近日,河南麦语鲜风食品有限公司代表来到河南省开封市市场监管局行政审批窗口,将一面印有“热情贴心为民,高效规范办事”字样的锦旗和一封饱含谢意的感谢信送到了行政审批科工作人员手中,以表达感激之情。

  据悉,该公司是在疫情防控期间全力推动经济复苏的大环境下新设立的民营企业,目前企业的生产设备设施和工作人员都已就位,正翘首以盼早日投产。由于企业申办人员第一次接触申办事宜,对业务流程和申报材料不清楚,申请材料的准确度和完整度都有所欠缺,对如何修改完善也无从下手,企业负责人非常着急。行政审批工作人员了解到相关情况后,电话邀请企业相关负责人来到行政审批窗口,为企业提供面对面辅导,梳理确认申报的食品品种类别,指导整理修改申请材料,详细讲解业务办理流程,指导完成网上操作步骤,并及时派审、发证,为企业早日投产赢取了宝贵时间。

  开封市市场监管局持续高位推动“能力作风建设年”活动,坚持问题导向、结果导向,以解决问题、提高能力、改进作风为切入点,把能力作风建设融入到行政审批工作中,全面提升强本领、硬作风、精服务的市场监管高质量发展理念,厚植人民情怀,着力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,涵养“亲清”政商关系,营造更加宽松便利的营商环境。