漯河:规范企业明码标价 尊重消费者知情权
时间:2025-05-28 08:40
来源:中国质量报
近日,河南省漯河市市场监管部门对一企业充电费用标价不规范问题开展调查,让新能源充电价格不再“雾里看花”。
执法人员在检查中发现,某充电设施企业为图省事,将电费和服务费“打包售卖”。原本0.568元/千瓦·时的电费和0.632元/千瓦·时的服务费,直接合并标成1.2元/千瓦·时,扫码页面只显示一个总价格。这样一来,消费者无法分清哪部分是政策规定的电费,哪部分是市场调节的服务费,侵犯了消费者的知情权。
根据国家和河南省相关政策,新能源充电费用必须拆分为电费和服务费两部分。其中,电费严格执行国家标准,服务费虽然由市场定价,但必须明码标价,让消费者明明白白消费。这家企业的做法,明显违反了价格公示规定。
经过市场监管部门耐心普法教育,企业很快认识到错误并迅速整改,不仅在充电页面清晰标注电费、服务费,还主动将服务费下调39%。考虑到企业是首次违规且整改态度积极,市场监管部门依法作出不予处罚决定。
“充电价格关系到千家万户的出行成本。”漯河市市场监管局负责人表示,接下来,该局将持续开展专项整治行动,重点打击价格欺诈、模糊标价等行为,让每一笔消费都清清楚楚,让惠民政策真正落到实处。