“公司参加质量提升行动是想解决哪些具体问题？”“机构帮扶有没有效果？”“现在的帮扶政策有哪些不足？”

　　3月24日下午，河南省市场监管局认证监管处处长董聃聃一行走进新密市凯利龙食品有限公司生产车间，实地查看企业质量管控流程，并提出一系列问题，该企业负责人一一作答。

　　随后，调研组马不停蹄走访河南嘉德隆食品有限公司、郑州市金丰源食品有限公司（以下简称“金丰源”）等企业，并在金丰源召开座谈会。河南郑州市市场监管局副局长陈传建、新密市市场监管局党组书记陈钊利及8家食品企业代表与会，共话中小微企业质量认证提升的“郑州经验”。

　　近年来，郑州市市场监管局深入贯彻河南省委、省政府质量强省战略，以质量管理体系认证提升行动为抓手，创新构建“资源推动、专家跟进、企业受益”的长效机制。截至2024年底，郑州市有获证企业12016家、认证证书42859张。48家认证机构落户郑州市，获证企业数和证书总数位居全国省会城市第8位。

　　为推动相关工作顺利开展，郑州市市场监管局出台《支持中小微企业高质量发展二十条措施》《开展重点产业链“五链”质量提升行动方案》等政策文件，陆续组织117家企业参与质量管理体系提升试点行动，其中，86家参与省级试点、31家参与市级试点，涉及食品加工、电子信息、新型材料、装备制造、超硬材料等多个行业领域。

　　“2023年，参与省级试点企业的产品合格率普遍提高1%以上（2家合格率达到100%）、顾客满意率均达到97%以上。2024年，参与省级提升行动的部分小微企业实现降本增效512.657万元，质量成本控制率下降6.0%，空间利用率提高10%至30%，产品一次交验合格率提高2%以上。”谈及工作成效，郑州市市场监管局认证监管处负责人李晓虎列出了一组数据。

　　据了解，通过近年来的试点工作，郑州市市场监管局确定了“三专、三维、三合、三提”的工作思路，联合第三方机构开展“一对一”精准帮扶，推动质量提升从“纸面”落到“地面”。

　　“市场监管部门开展的质量提升行动非常有用，我们希望借助帮扶，提升管理水平，提升竞争实力，打开更大市场。”金丰源负责人说。

　　陈传建表示，将充分总结往年中小微企业质量管理提升的成功经验，进一步加强政策引导，创新工作机制，加大培训和帮扶力度，以质量认证为引擎，驱动中小微企业向更高层次迈进，为河南经济高质量发展注入强劲动能。