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周口市市场监管局:五维赋能 重塑行风建设新风貌
市场监管行风建设是推动高质量发展的强劲引擎,是优化营商环境、维护市场秩序、保障消费者权益的重要基石。2024年,周口市市场监管局围绕“五个维度”,以创新为帆,以实干为桨,深入推进行风建设,铸就特色鲜明的工作体系。
固本培元,创新驱动,锻造市场监管“精英队”。制订年度教育培训计划,采取“专业+实战”双轨培训,通过模拟执法、案例分析等实战训练,让每位监管人都成为业务上的“多面手”、作风上的“硬骨头”。推行绩效考核与激励机制,开展“两优一先”“文明科室、文明职工”“监管之星”活动,对表现突出的个人和科室给予奖励,让每一份汗水都闪耀光芒。构建“服务+公正”文化,创作廉政微视频、微动漫、微讲堂,讲述市场监管系统党员干部说廉践廉的故事,挖掘宣传一线典型,树立标杆,激发全员职业荣耀感与使命感。
简政便民,服务革新,构建市场监管“新绿洲”。深化“证照分离”改革,简化流程,降低门槛,为市场主体减负松绑。强化事中事后监管,利用大数据、电子监控等现代信息技术手段,实现精准监管和智慧监督,市场秩序井然,服务热情高效。打造“互联网+监管”一站式平台,线上线下无缝对接,指尖轻点,便利尽享。推行“服务大使”制度,定制化解决方案,面对面解难题。加强与相关部门的协同配合,形成监管合力,共同维护市场秩序和公共利益。
法治为本,情理并重,奏响市场监管“和谐乐”。强化法治教育,确保监管有法可依,维护法律尊严,营造公平竞争环境。加大对违法违规行为的查处力度,维护市场秩序和公共利益,让市场主体在公平竞争中实现优胜劣汰。实施“首违不罚”,给予容错空间,注重倾听市场主体的声音和诉求,提供有针对性的指导和帮助,让监管既有力度又有温度。通过柔性监管和人性化服务,为他们提供更加贴心、周到的服务,增强市场主体的获得感和满意度。
精准施策,注重实效,描绘市场监管“精细图”。紧跟市场动态,灵活调整监管策略,通过风险评估与预警,提前化解市场隐患。根据经营主体特性实施差异化监管,确保监管精准有效,避免过度干预,确保监管既有力又适度。同时,建立经营主体信用评价体系,对失信经营主体加大监管和惩处力度。定期对监管政策、措施的执行效果进行评估和反馈,通过效果导向和评估优化,不断提高监管的效能和水平。
忠诚担当,廉洁奉公,铸就市场监管“铁军魂”。强化职业道德教育,提升监管队伍忠诚度,树立良好职业形象。开展“清风行动”、强化廉政教育,健全监督制约机制,营造风清气正的工作氛围。依托派驻纪检监察组和机关纪委力量,强化对监管人员的廉政教育和监督制约,及时开展提醒谈话和廉政核查,抓早抓小、防微杜渐,确保监管队伍清正廉洁,公正无私。