2023年中秋、国庆“双节”消费警示
随着中秋、国庆假期的日益临近,节日消费氛围愈加浓厚,为引导广大消费者安全出行,理性消费,有效规避消费风险和纠纷,河南省市场监督管理局发布如下消费警示:
一、外出旅行要注意防范
外出旅行时需要注意:一是报团旅游要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社,要与旅行社签订正规书面的旅游合同,慎防超低价的旅游陷阱;二是网上团购门票和酒店要留意限制条款,是否需要预约,如不清楚,提前跟经营者核实;三是旅行途中要留存好消费发票,以便权益受损可及时投诉维权。
二、餐饮安全切莫大意
消费者在外就餐时要注意食品安全和饮食卫生。一要选择卫生条件好,食品经营许可证和健康证件齐全的餐馆就餐;二要留意收费标准、是否明码标价,结账时仔细核对账单明细并索要正规发票或收据,防止“低价高收”的情况;三是不要食用来历不明、感官性状异常和未烧熟煮透的食物,不要食用“野味”等新奇或高风险食物。
三、选购月饼有技巧
选购月饼时应做到“四看”:一看包装是否完整,不要购买包装盒有破损或单块月饼的内包装破损的月饼;二看日期,包括生产日期和保质期,尽量选择近期生产的月饼,不要购买超过保质期和标签标识不全的月饼;三看外观形状,查看月饼形状是否规则、色泽是否均匀、花纹是否清晰、是否有焦煳或霉变现象;四看色泽亮度,新制作的月饼色泽鲜亮,外表油亮,口感绵软。食用月饼前,要查看其外观是否正常,有无异味、霉变,一旦发现异常,不要再食用。
四、网络订票,仔细甄选
消费者通过网站或票务app购买演唱会、音乐节、旅游景点门票时,要仔细甄别网站和APP、公众号小程序等,尽量选择活动主办方官方购票渠道,不要轻信不明链接或第三方购票渠道;门票转让交易活动尽量选择在正规二手平台进行,关注卖家以往交易评价及信誉度,避免线上直接转账;购票之前要谨慎,对商品或者服务的数量、质量、价款、风险警示、退票退款限制等要仔细阅读,避免财物受损。
在此也提醒广大消费者,消费时请保存好消费记录、购物发票及相关凭证,当自身合法消费权益受到损害时,要及时与经营者沟通协商,协商不成的,可拨打12315热线或通过全国12315平台官方网站、微信公众号、APP、小程序等渠道向市场监管部门投诉。
2023年9月20日