随着“五一”假期的日益临近，为提醒广大消费者增强消费风险防范意识，做到安全出游、理性购物、文明消费，河南省市场监督管理局发布如下消费警示：

一、旅行外出要谨慎

出行前要备好应急物品，密切关注天气信息，规划好线路，安排好交通食宿，要特别注意景区是否需要提前预约、是否对人员限流等。选择旅行社时，选择证照齐全、信誉良好的旅行社，理性面对旅行社之间的低价竞争，与旅行社签订正规书面的旅游合同，签订合同前要仔细阅读合同条款，明确约定双方权利义务以及违约责任，如有异议，应与旅行社协商确定后再签字。旅行途中要留存好消费发票，以便权益受损及时投诉维权，要注意防止人身伤害的发生，可以选择购买人身意外伤害险。

二、餐饮安全切莫大意  

消费者在外就餐时要注意食品安全和饮食卫生。一要选择卫生条件好，食品经营许可证和健康证件齐全的餐馆就餐；二要留意收费标准、是否明码标价，结账时仔细核对账单明细并索要正规发票或收据，防止“低价高收”的情况；三是不要食用来历不明、感官性状异常和未烧熟煮透的食物，不要食用“野味”等新奇或高风险食物，要慎食烧烤食品，特别是路边摊位的烧烤食品，其加工制作和卫生条件较差，食品安全风险较高。

三、网络订票，仔细甄选

消费者通过网站或票务app购买旅游景点、演唱会、音乐节、门票以及车票时，要仔细甄别网站和APP、公众号小程序等,尽量选择活动主办方官方购票渠道，不要轻信不明链接或第三方购票渠道；门票转让交易活动尽量选择在正规二手平台进行，关注卖家以往交易评价及信誉度；购票之前要谨慎，对商品或者服务的数量、质量、价款、风险警示、退票退款限制等要仔细阅读，避免财物受损。

在此也提醒广大消费者，当自身合法消费权益受到损害时，要及时与经营者沟通协商，协商不成的，可拨打12315热线或通过全国12315平台官方网站、微信公众号、APP、小程序等渠道向市场监管部门投诉。

      2023年4月23日