在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，为切实维护消费者合法权益，提高消费者自我保护意识，河南省市场监督管理局特发布以下消费警示：

一、外出旅行要注意防范

近期天气回暖，外出旅行逐渐增多，外出旅行时需要注意，一是报团旅游要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社，要与旅行社签订正规书面的旅游合同，慎防超低价的旅游陷阱；二是网上团购门票和酒店要留意限制条款，是否需要预约，如不清楚，提前跟经营者核实；三是旅行途中要留存好消费发票，以便权益受损可及时投诉维权。

二、餐饮安全切莫大意  

消费者在外就餐时要注意食品安全和饮食卫生。一要选择卫生条件好，食品经营许可证和健康证件齐全的餐馆就餐；二要留意收费标准、是否明码标价，结账时仔细核对账单明细并索要正规发票或收据，防止“低价高收”的情况；三是不要食用来历不明、感官性状异常和未烧熟煮透的食物，不要食用“野味”等新奇或高风险食物，要慎食烧烤食品，特别是路边摊位的烧烤食品，其加工制作和卫生条件较差，食品安全风险较高。

三、网络订票，仔细甄选

消费者通过网站或票务app购买演唱会、音乐节、旅游景点门票时，要仔细甄别网站和APP、公众号小程序等,尽量选择活动主办方官方购票渠道，不要轻信不明链接或第三方购票渠道；门票转让交易活动尽量选择在正规二手平台进行，关注卖家以往交易评价及信誉度，避免线上直接转账；购票之前要谨慎，对商品或者服务的数量、质量、价款、风险警示、退票退款限制等要仔细阅读，避免财物受损。

四、保健食品理性购买

随着人们生活质量的提高，越来越多的消费者具备了养生保健和“花钱买健康”的意识，保健食品购买自然也就成了一种新的消费热点。消费者购买保健食品时应注意，一要到信誉好、证照齐全的商家购买；二要认准保健食品标志和批准文号，仔细查看包装上厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限、使用说明书、食用禁忌等，并妥善保管购物发票和相关凭证；三是不要轻信商家的广告宣传，不随便参加任何以产品销售为目的的免费参观、旅游、赠送礼品等活动，不要被推销者的亲情牌、优惠牌、福利牌、限购牌所吸引，避免冲动消费，更不要一次性购买大量保健品；四要注意保健食品不是药品，国家明令禁止保健食品宣称对疾病有预防和治疗作用，消费者特别是中老年人、疾病患者，切勿听信保健食品能包治百病的虚假宣传广告，更不能停止正常服用或使用的药物，以免延误病情，造成严重的后果。

五、选购汽车擦亮双眼

消费者在购买汽车时，小心会陷入商家的“套路”中，如售前承诺不兑现，巧立名目收取手续费、金融服务费，诱导消费者缴纳所谓的“意向金”、“诚意金”，捆绑搭售等。为此，消费者在购买汽车时要注意以下几点:一要擦亮眼睛防“忽悠”。在选购汽车时，应详细了解商家优惠、降价让利的实质内容，要求把口头承诺写入合同，防止落入“优惠让利”陷阱，留好宣传及购车相关资料；二要签订合同好维权。在签订购车合同时，要将购买汽车的品牌、型号、配置、价格、付款方式、保质期限、交车时间等通过文字的方式予以明确，以防出现消费纠纷口说无凭；三要谨慎预付定金。要根据自己的实际情况交付一定比例的定金，但诚意金、意向金，于法无据，切记不要交纳；预购汽车时,最好不要一次性提前预付全部车款，以防遭受不必要的损失。

在此也提醒广大消费者，当自身合法消费权益受到损害时，要及时与经营者沟通协商，协商不成的，可拨打12315热线或通过公众号、APP、小程序等入口登录全国12315平台进行投诉或举报。

                              2023年3月3日