助力3·15,全国12315平台上线两项便民新功能

时间:2021-03-15 16:09 来源:

  您在使用12315进行投诉举报时有遇到过这种困扰吗?

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  “谁知道我的12315热线投诉举报办得怎么样啦”

  “12315接线人员也不知道投诉举报办理进度”

  “忘记了提交投诉举报时选择的市场监管局”

  “想知道工单编号还需要登录账号”

  别担心!2021年“3·15国际消费者权益日”到来之际,全国12315平台上线“热线办理进度查询”和“工单短信提醒”两大便民功能啦!

  全国12315平台将永远保持服务消费者的初心,不断上线便民新功能,保障消费者星级维权体验。

  来源:市说新语(国家市场监管总局官方微信号)